根據(jù)居然家居人字【2019】第09號《關(guān)于調(diào)整組織架構(gòu)和進(jìn)一步優(yōu)化人員編制的指導(dǎo)意見》，安徽分公司已順利完成分公司及各店組織架構(gòu)和編制優(yōu)化，為幫助各店重新梳理調(diào)整后的人力行政類崗位職責(zé)及工作流程，并結(jié)合人力行政類工作特點(diǎn)進(jìn)行重新分工，簡化工作流程，提升工作效率；同時，加強(qiáng)近期集團(tuán)辦公室、人力資源部、培訓(xùn)管理部等相關(guān)部門文件的學(xué)習(xí)貫徹，安徽分公司人力行政部于2019年4月2日開展分公司2019年第一季度人力行政系統(tǒng)交流會。

交流會伊始，分公司人力行政部特邀安徽奧成律師事務(wù)所王守志律師做《合同管理與客訴管理》專項(xiàng)分享。王律師作為安徽分公司法律顧問，充分了解安徽分公司日常經(jīng)營過程中存在的問題，具備豐富的法律實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。辦公室作為合同管理部門，具有重要的責(zé)任，王律師從合同法基本知識、訂立合同注意事項(xiàng)等方面深入結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，全面剖析居然之家合同管理工作；在客訴管理方面，王律師結(jié)合居然之家以往客訴案例，實(shí)事求是，深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，為今后各店從源頭解決客訴提供了很多現(xiàn)實(shí)可行的意見與建議。

其次，安徽分公司人力行政部負(fù)責(zé)人馬慧向各店辦公室主任解讀集團(tuán)及分公司辦公室下發(fā)的關(guān)于“物資采購管理”、“招投標(biāo)管理”、“辦公環(huán)境規(guī)范”等文件，要求各店嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行，加強(qiáng)日常管理。

緊接著，安徽分公司淮南店辦公室主任盛莉做《居然微校投稿要點(diǎn)分享》專題分享。居然微校作為集團(tuán)為學(xué)員、顧客、合作伙伴提供的一個專業(yè)培訓(xùn)的窗口和可供交流的即時平臺，能夠多方位展現(xiàn)安徽分公司全體員工積極向上、熱愛學(xué)習(xí)的精神風(fēng)貌，打造居然之家優(yōu)秀品牌形象。淮南店在居然微校投稿方面一直名列安徽分公司前茅，盛主任從“四個原則”、“內(nèi)容要點(diǎn)”、“寫法總結(jié)”、“技巧與建議”四個方面，不吝分享淮南店在居然微校投稿方面總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與建議，幫助各店共同提升。

接下來，安徽分公司蕪湖店辦公室主任劉功敏做《關(guān)于組織調(diào)整思路和方法的分享》專題分享。劉主任從門店的組織調(diào)整所必須重點(diǎn)關(guān)注的問題進(jìn)行分解，從“明確調(diào)整的目的和結(jié)果”、“分析人員和崗位之間的關(guān)系”、“制定調(diào)整方案”、“實(shí)施調(diào)整方案”、“做好調(diào)整后工作”、“組織調(diào)整中的一些個人建議”六個步驟，幫助各店充分認(rèn)識到組織調(diào)整的必要性，積極按照集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作。

緊接著，安徽分公司滁州店辦公室主任趙雨薇做《辦公室工作分享》專題分享。趙主任經(jīng)歷滁州店籌備期及運(yùn)營期，從行政專員成長為一名優(yōu)秀的辦公室主任，崗位工作經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識過硬，更擅長總結(jié)日常工作流程。針對集團(tuán)辦公室近期重點(diǎn)關(guān)注的“物資管理”、“檔案管理”工作進(jìn)行分享，并就“如何進(jìn)行高效工作”、“人力行政工作如何合理分工”及“高負(fù)荷工作下的人員流動和勞動風(fēng)險如何把控”等各店目前普遍存在的問題進(jìn)行探討分析，與會人員激烈探討，展開頭腦風(fēng)暴。

外聯(lián)及商務(wù)接待作為辦公室一項(xiàng)重要工作，能夠幫助企業(yè)解決存在的經(jīng)營問題，樹立企業(yè)良好的品牌形象。最后，安徽分公司人力行政部負(fù)責(zé)人馬慧做《內(nèi)部接待與商務(wù)禮儀》專題分享，并從集團(tuán)接待相關(guān)文件制度開始，結(jié)合主席臺座次、中餐接待、西餐接待、會議組織、車輛座次及電梯禮儀等全方面剖析商務(wù)禮儀，幫助各店快速提升管理及商務(wù)接待水平。

我們意識到辦公室工作不能“閉門造車”，居然之家安徽分公司人力行政部堅(jiān)持每個季度的交流與學(xué)習(xí)。在未來的工作中，我們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，致力于打造一只能打硬仗的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，貢獻(xiàn)屬于自己的居然力量。